Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt op 8 oktober 2026

Op deze pagina leggen wij uit hoe verzenden bij Warenhuisje werkt. Heb je een vraag, mail dan naar warenhuisje@gmail.com.

Waar wij naartoe verzenden

Wij verzenden naar adressen in Nederland en Belgie. Staat jouw land niet in de lijst bij het afrekenen, dan kunnen wij er op dit moment niet bezorgen.

Verwerken van je bestelling

Zodra je betaling is bevestigd nemen wij je bestelling in behandeling. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag binnenkomen worden op de eerstvolgende werkdag opgepakt.

Levertijd

De verwachte levertijd verschilt per artikel en staat bij het artikel op de productpagina vermeld. Die levertijd is een indicatie en geen garantie. Drukte bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of een vertraging in de keten kunnen ervoor zorgen dat een zending er langer over doet.

Wettelijk geldt dat een bestelling uiterlijk binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd moet zijn, tenzij wij samen iets anders zijn overeengekomen. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij binnen veertien dagen terug.

Deelzendingen

Bestel je meerdere artikelen, dan kan het zijn dat je ze in verschillende pakketten en op verschillende dagen ontvangt. Daar betaal je nooit extra verzendkosten voor. Ontbreekt er na een paar dagen nog iets, kijk dan eerst in je mail of er een tweede zending is aangekondigd.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn zichtbaar voordat je de bestelling definitief maakt. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Bij bezorging in Nederland en Belgie komen er geen douane of invoerkosten bij.

Volgen van je pakket

Zodra je bestelling onderweg is krijg je een mail met een code waarmee je de zending kunt volgen. Het kan tot vierentwintig uur duren voordat die code bij de vervoerder zichtbaar wordt, dus zie je in het begin nog geen informatie, geef het dan even tijd.

Adresgegevens

Controleer je adres goed voordat je afrekent. Een zending die door een onjuist of onvolledig adres niet bezorgd kan worden, komt voor jouw rekening. Krijgen wij het pakket retour, dan nemen wij contact met je op. Opnieuw verzenden kan, de kosten daarvan zijn dan voor jou.

Klopt er iets niet aan het adres, mail ons dan zo snel mogelijk na je bestelling. Is de zending nog niet verwerkt, dan passen wij het aan.

Niet aangekomen of beschadigd

Staat je zending al een tijd stil of is hij volgens de vervoerder bezorgd terwijl je niets hebt ontvangen, kijk dan eerst bij de buren en in de brievenbus, en controleer of er een bericht is achtergelaten. Vind je het pakket niet terug, mail ons dan met je bestelnummer. Wij melden het bij de vervoerder en zoeken het samen met je uit.

Is je pakket beschadigd aangekomen, maak dan foto's van de verpakking en de inhoud en stuur die mee in je mail. Dan kunnen wij het snel oplossen.

Contact

Vragen over een zending kun je stellen via warenhuisje@gmail.com. Vermeld altijd je bestelnummer, dan kunnen wij het meteen opzoeken.